Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : avril 2026

1. Responsable du traitement

Easy Tunisia Transfer, société basée en Tunisie, est responsable du traitement des données personnelles collectées via le site easy-tunisia-transfer.com.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes dans le cadre de nos services :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
• Données de réservation : dates, lieux de prise en charge et de destination, nombre de passagers, numéro de vol.
• Données de paiement : les transactions sont traitées par nos prestataires de paiement sécurisés (Airwallex, Stripe). Nous ne stockons aucune donnée de carte bancaire.
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via cookies).

3. Finalités du traitement

• Gestion et exécution des réservations de transfert.
• Communication avec le Client (confirmations, vouchers, relances).
• Amélioration de nos services et de l'expérience utilisateur.
• Respect de nos obligations légales et comptables.

4. Base légale

• Exécution du contrat : traitement nécessaire à la réservation et à la prestation de service.
• Intérêt légitime : amélioration de nos services, prévention de la fraude.
• Consentement : envoi de communications marketing (si applicable).

5. Durée de conservation

• Données de réservation : 3 ans après la dernière prestation.
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale).
• Données de navigation : 13 mois maximum.

6. Partage des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

• Nos chauffeurs partenaires (uniquement les informations nécessaires à la prestation).
• Nos prestataires de paiement sécurisés.
• Les autorités compétentes, sur demande légale.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement SSL/TLS, accès restreint, politiques de sécurité au niveau de la base de données (Row Level Security).

8. Vos droits

Conformément à la législation applicable, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes.
• Droit de suppression : demander l'effacement de vos données.
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@easy-tunisia-transfer.com

9. Cookies

Le site utilise des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement du service. Des cookies de mesure d'audience peuvent être utilisés pour améliorer nos services. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies.

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site.

11. Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles :
Email : contact@easy-tunisia-transfer.com
Téléphone : +216 29 971 102